Autor: Emerson Vieira, PMP

Entenda por que é fundamental ter um time de suporte na empresa

A competitividade entre as organizações está cada vez mais acirrada e, frente a um cenário gradativamente mais complexo e escalar, as empresas precisam ser capazes não só de gerar negócios, mas de fazê-los de forma ágil e acertada. Para conseguir isso, é preciso aliar estas capacidades à tecnologia da informação (TI). Os profissionais de TI são capazes de empreender otimizações significativas à cadeia de processos da empresa, além de terem a capacidade de potencializar a geração de negócios através da informação. Confira neste artigo por que ter um time de suporte na empresa pode trazer grandes benefícios para a organização. Segurança da...

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CRM: por que ele é indispensável para o time de vendas

Utilizar o CRM para o time de vendas ajuda seus colaboradores a se organizarem para agregar mais valor aos clientes e aumentar as vendas. Já está bem estabelecido que o CRM mudou, definitivamente, a forma pela qual os negócios são realizados atualmente. Com a implementação de um sistema de CRM, você poderá automatizar cada tarefa relacionada aos clientes, leads e ações de vendas, além de dispor de mais tempo para personalizar reuniões, chamadas de vendas e mensagens. A seguir, analisamos alguns dos pontos que fazem do CRM um ativo valioso para o seu negócio e indispensável para melhorar o...

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Como calcular o ROI em projetos de Computação em Nuvem?

O cálculo do retorno sobre o investimento (Return on Investment, ROI) é uma preocupação constante em qualquer negócio. É preciso justificar às áreas de negócios quando qualquer investimento é feito. E quando eles estão relacionados à computação em nuvem, a determinação do retorno pode ser um pouco mais difícil. Apesar de entenderem os benefícios da computação em nuvem, há empresas que têm dificuldades de saber como calcular o ROI em projetos de Tecnologia da Informação (TI) que a envolvam. É a gestão de TI que tem a tarefa de justificar seu custo-benefício. O ROI ajuda a mostrar se os...

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Gestão de custos: como diminuir custos com o retrabalho

Administrar todos os recursos disponíveis em uma empresa e o tempo empregado em cada uma das atividades é um desafio imenso para os empreendedores ao redor do mundo. Quando não são bem gerenciadas, as atividades estão passíveis de serem mal executadas, afetando todo o cronograma dos projetos da companhia. Sendo assim, as tarefas afetadas necessitam de retrabalhos para se adequarem à sua qualidade e funcionalidade ideal. Obviamente, esses retrabalhos geram custos extras que, com certeza, diminuem a margem de lucratividade dos projetos. É fundamental erradicar os retrabalhos, reduzindo assim a sua incidência e o seu impacto na lucratividade da empresa. Utilizar...

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Como vender mais em um momento de recessão?

Nos últimos anos, o Brasil tem enfrentado uma forte recessão. A crise econômica afetou todas as empresas, independentemente da área de atuação e do número de clientes fiéis. Todos os negócios se depararam com grandes reduções no número de vendas e uma contínua oscilação na demanda. Esse cenário econômico tem levado os empresários a buscarem novas maneiras de manter o negócio ativo e competitivo no mercado. Para que os empreendedores consigam vencer a recessão, é muito importante que se posicionem de forma a tentar diminuir os custos operacionais, buscando cortar as despesas e aumentar as vendas. Para alavancar o...

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