Autor: Emerson Vieira, PMP

Transformação digital: o que é e quais são os principais desafios?

A transformação digital é uma técnica em que empresas e redes de varejo passam a fazer o uso da tecnologia para conseguir melhorias na produtividade e performance. Esse conceito leva a mudanças significativas dentro no negócio que o afetam internamente e externamente. Mudanças não são fáceis, porém, quem ainda não investiu nessa alternativa tende a ficar para trás na concorrência. A seguir, você verá benefícios e desafios a serem enfrentados ao optar pela transformação digital! Impactos da transformação digital Ao se dispor a usar a tecnologia como aliada no seu negócio, você verá muitas mudanças. Funcionários e clientes estarão...

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Automação de marketing: o que você pode perder se não adotar em sua empresa?

Não é segredo para ninguém o quanto é complicado gerenciar as várias situações que aparecem no dia a dia de uma empresa, não é mesmo? Só que investir na automação de marketing, por exemplo, pode facilitar a dinâmica do seu negócio. Esse tipo de estratégia consiste em utilizar softwares e demais tecnologias com a finalidade de trazer agilidade, integração e controle dos resultados da empresa. Com isso, é possível gerar mais leads, reduzir os custos, melhorar a segmentação do público, entre outros benefícios. Da definição dos objetivos até a mensuração das campanhas, tudo tem que estar bem alinhado e...

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O que é transformação digital e por que ela é importante?

A transformação digital consiste na adoção de novas tecnologias que tragam soluções mais ágeis e eficientes aos processos corporativos. E não pense que se trata de uma tendência para os próximos anos, pois esse conceito já é uma realidade e precisa ser colocado em prática o quanto antes. Além de envolver a reestruturação de processos e a inclusão de uma cultura digital nas organizações — que buscam aumentar a produtividade —, a transformação ocorre para melhorar a experiência do cliente, inserir novas maneiras de prestar serviços e vender produtos, otimizar o fluxo das operações e apoiar a tomada de decisões estratégicas....

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Conheça as 5 soluções tecnológicas para impulsionar vendas da empresa

Com o intuito de tornar seus produtos mais atrativos e se destacar da concorrência, é muito importante que as empresas busquem se aliar à tecnologia. Quando se opta por soluções tecnológicas, os negócios tendem a ampliar e os custos dos processos a reduzirem. Quer saber mais sobre o assunto? Então, veja a seguir 5 soluções tecnológicas para otimizar as vendas na sua empresa! 1. Aplicativos Os aplicativos podem ser usados para auxílio, organização, divulgação, entre outras funções para os seus negócios. Eles podem ser de uso exclusivo da empresa e de seus funcionários, visando, principalmente, o gerenciamento de tarefas....

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3 dicas para fazer marketing de relacionamento com sucesso

Pensar no cliente, não na venda. Talvez esse seja o principal mindset do marketing de relacionamento. O princípio começa quando levamos em consideração que a venda não tem uma linha de chegada, mas trata-se de um ciclo. No final, desejamos sempre o retorno do cliente. Estamos falando, portanto, do conjunto de ações e estratégias que tem como objetivo estreitar laços com esse cliente para que possamos preservar um relacionamento duradouro. Fidelização é uma das palavras-chave. O marketing de relacionamento é uma tendência, principalmente quando consideramos o novo perfil de cliente — o chamado consumidor 2.0. Na era digital, ele não só aprecia, mas...

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